spedizione e reso gratuiti in italia sopra i 100€ // sconti fino al 70%

RESO DI UN ACQUISTO

Italian Fashion Gallery intende garantire la completa soddisfazione dei propri Clienti, offrendo loro la possibilità di rendere uno o più articoli e di ricevere il rimborso pari al prezzo degli articoli resi. La restituzione deve necessariamente avvenire entro 15 giorni dalla consegna e solo a condizione che i capi resi risultino integri e mai utilizzati.

CONDIZIONI DI RESO:

Per inviare a Italian Fashion Gallery  uno o più resi, il Cliente è tenuto a rispettare precise condizioni:
A) - Tutti gli articoli in vendita sul sito Italian Fashion Gallery sono consegnati al Cliente con un cartellino di autenticità fissato al capo tramite un sigillo di sicurezza monouso con il logo Italian Fashion Gallery. Il capo va eventualmente provato senza togliere il cartellino e senza manomettere il sigillo di garanzia. Il reso sarà accettato solo con il sigillo di sicurezza perfettamente integro, che può essere un sigillo in plastica con relativo filo o, nel caso di alcune calzature, un'etichetta collocata sulla suola. Non saranno in nessun caso accettati resi con il sigillo di sicurezza tagliato, spezzato, staccato, rimosso o manomesso.
B) - I capi da rendere non devono essere stati indossati, stirati, lavati o trattati in alcun modo.
C) - I capi vanno necessariamente resi nelle medesime condizioni nelle quali sono stati spediti al Cliente e devono essere impacchettati e imballati in modo adeguato. 
D) - Tutte le altre etichette del capo, sia in tessuto sia pendenti, devono essere necessariamente integre e in nessun caso rimosse dall’articolo.
E) - La merce da rendere deve essere consegnata fisicamente ed unicamente al Corriere Espresso Ups entro e non oltre 30 giorni dalla data della consegna.
F) - Il Cliente che desideri effettuare un cambio di taglia, colore o articolo, deve inoltrare la procedura di reso e eseguire un nuovo ordine sul sito Italian Fashion Gallery.
G) - Non saranno accettati resi di articoli di intimo e di costumi da bagno.
A fronte del mancato rispetto di una delle condizioni di cui sopra, Italian Fashion Gallery si riserva il diritto di non accettare la merce resa e di rispedirla al Cliente a spese di quest’ultimo.

PROCEDURA DI RESO:

A) - Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo shop@italianfashiongallery.it entro 15 giorni dalla ricezione della merce. Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire. Una volta ricevuta la richiesta di reso, il customer service di Italian Fashion Gallery invierà al Cliente una conferma scritta con le specifiche da seguire.
B -Per gli ordini superiori ai 100 euro il reso sarà gratuito e Italian Fashion Gallery invierà direttamente in modo gratuito in Italia a casa del cliente il corriere GLS a ritirare il pacco. Per gli ordini inferiori ai 100 euro le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente e su richiesta del cliente Italian Fashion Gallery potrà inviare a casa del cliente il corriere GLS a ritirare il pacco al costo di 5 euro, che saranno successivamente detratti dal reso dovuto al cliente. Qualora il reso venga rispedito utilizzando un corriere scelto dal cliente, tutti i costi di spedizione saranno a carico del cliente e il reso deve essere spedito a Italian Fashion Gallery - Lauria (PZ) - 85044 -  ZONA INDUSTRIALE F4 c/o C.C. Cityper

 

La spedizione è a rischio e pericolo del Cliente: Italian Fashion Gallery non è responsabile di ogni eventuale smarrimento o danneggiamento dovuto a imballaggio non adeguato o ritardo nella consegna. Gli articoli vanno resi nello stesso imballaggio con il quale sono stati ricevuti o con la stessa modalità e tipologia dello stesso. All'interno del pacco, il Cliente troverà un'etichetta da collocare come sigillo a chiusura dell'imballo più esterno, a garanzia del Cliente stesso e di Italian Fashion Gallery contro eventuali manomissioni del reso.
Tutti i capi resi saranno oggetto di ispezione da parte dello staff di Italian Fashion Gallery che verificherà il rispetto delle condizioni e dei parametri elencati nella procedura di reso. Italian Fashion Gallery si riserva il diritto di valutare ulteriori addebiti che si rendessero eventualmente necessari per garantire la rimessa in vendita degli articoli restituiti. Tali importi saranno stabiliti al termine della valutazione delle condizione dei resi e comunicati al Cliente. 

RIMBORSO

Se la procedura di reso è stata eseguita in modo corretto, nel rispetto di tutte le condizioni, il Cliente riceverà una mail di avvenuta accettazione del reso. Il rimborso dovuto sarà effettuato mediante accredito su carta di credito (se l’ordine è stato pagato con carta di credito) accredito Paypal (se l’ordine è stato pagato con Paypal).

L'eventuale costo sostenuto originariamente per la spedizione dell'ordine sarà rimborsato al cliente, per ordini superiori a 100€, nel caso in cui vengano restituiti tutti gli articoli acquistati.

 

Iscriviti alla newsletter

Sarai sempre aggiornato su offerte e promozioni.

Per offrire una migliore esperienza di navigazione questo sito si avvale di cookie di profilazione. Scegli se accettare o meno tali cookie come descritto nella pagina cookie policy.

Gestisci i cookies
Accetta tutti i cookie Accetta solo i cookie tecnici